【48812】2023年我国家电服务业整体规划近万亿元

　　新华社北京3月14日电（记者 邹多为）作为现代服务业的重要组成部分，我国家电服务业在经济社会继续健康发展中的位置和效果日益凸显。我国家用电器服务修理协会13日发布的多个方面数据显现，依据开始测算，2023年，家电服务业整体规划近万亿元，活泼法人单位数约10万家，服务收入及盈余增加已超越制作和出售职业。

　　3月15日世界顾客权益日行将到来之际，我国家用电器服务修理协会副会长赵捷13日在3·15家电服务业顾客权益改造大会上表明，跟着数字化渠道加速建造和配件仓结合配件物流体系在各地建立起来，我国家电公司可以经过体系调度将顾客诉求精准到每一位服务工程师，然后保证一次上门就可以完结服务，在进步顾客服务体会的一起，也降低了服务本钱。

　　我国家用电器服务修理协会会长刘秀敏表明，近年来，我国家电服务业顾客权益维护显现出一些新特点，比方顾客权益维护意识和才能慢慢地加强、国家政策性维护显着、企业职责清晰、政府监管和社会组织监督力度大等。新一代消费干流集体呈现出的消费愈加理性、挑选愈加多样性、体会式场景化和个性化等趋势，也推动了顾客权益维护向顾客权益改造改变。

　　家电产品是进步日子和作业质量的载体。刘秀敏表明，花了钱的人服务的需求必将促进家电服务业和企业注重修理性技能和保证性技能和新的技能和办理手法。